La compañía proveedora del servicio de telefonía móvil Euskatel dejó a todos sus usuarios sin servicio por un día.
Hasta donde se sabe, durante toda la tarde del viernes pasado, los usuarios de telefonía móvil que pagan sus servicios a la compañía vasca han sido afectados en sus comunicaciones, debido a la avería de un repetidor.
Euskatel, como tantas otras prestadoras, utiliza la infraestructura de Vodafone y es, justamente en las redes de interconexión de ambas empresas, donde se ha ocasionado el problema que dejó incomunicados a todos los clientes de Euskatel.
Obviamente, en lo que parece ser una frase de cabecera para ocasiones de ésta índole, la empresa pidió disculpas a las personas afectadas y dijo a través de sus voceros que los inconvenientes se deben a “causas ajenas a Euskatel”.
Nos preguntamos, ¿será suficiente justificativo para un servicio deficiente endilgarle la culpa a otros? ¿Qué dirán en Vodafone al respecto?
Y, sobre todo, ¿hasta cuándo estaremos a merced de un servicio tan vulnerable como el que se presta en cuánto a telefonía móvil?
Si tienes alguna respuesta a estas preguntas, nos gustaría conocerla.
Fuente: el correo digital | Imagen: Euskatel.es
